Politique de confidentialité – Terre et Océan

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.terreetocean.eu sur la manière dont la société Terre et Océan collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

Terre et Océan s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données : Terre et Océan
Adresse e-mail : terre.ocean@gmail.com
Adresse postale : 7 RUE FIDELE HABERT, 56750 DAMGAN

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes, à la communication avec vous et à l’amélioration de nos services.

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe ou PayPal)
Historique des commandes
Préférences de communication (newsletter, offres promotionnelles, si consentement donné)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Assurer le service client et répondre à vos demandes
Envoyer des informations sur les nouveautés, promotions et newsletters (si consentement donné)
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Respecter les obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat (gestion de votre commande)
Votre consentement (newsletter, offres promotionnelles)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité du site, prévention des fraudes)

6. Durée de conservation

Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.
Les données collectées à d’autres fins sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

7. Destinataires des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Nos transporteurs pour la livraison
Nos prestataires techniques (hébergement, outils analytics, CRM)

Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans mesures de protection appropriées.

8. Sécurité

Terre et Océan met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : terre.ocean@gmail.com

10. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation et personnaliser certaines fonctionnalités. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée sur le site.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données :

E-mail : terre.ocean@gmail.com